Информационный центр NEC обработки вызовов "Все в одном"

Информационный центр обработки вызовов "Все в одном" на основе коммуникационного сервера NEC UNIVERGE SV8100 и набора приложений NEC Desktop Suite

Центр обработки вызовов для обслуживания телефонных обращений. Обеспечивает эффективную занятость персонала, богатые возможности для взаимодействия с клиентами и сотрудниками, информационную поддержку с использованием информации о доступности абонентов и прозрачную интеграцию с контактами MS Outlook в момент звонка. Наличие встроенной системы голосовой почты, автоинформаторов, речевого взаимодействия IVR и, что важно, записи речи (!) для индивидуального использования, делает данное решение уникальным комплексом, включающем все необходимые функции в одном корпусе с японским качеством корпорации NEC.
- Быстрое внедрение;
- Надёжная платформа;
- Повышение производительности персонала;
- Обширные возможности для дальнейшего развития;
- Полная поддержка Unified Communication;
- Унификация передачи голоса и данных - единый сервер для телефонов, серверов и ПК.